- 退換貨政策 -


依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。
若您對收到的商品有疑慮時,請先將收到的商品及發票妥善保存,並依下列方式進行退換貨事宜:


如遇下列情形請恕無法接受退換貨
 

1、超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含國定假日、例假日)。

2、容器外觀因運送過程產生不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質。

3、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。

4、若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

5、「易腐敗、保存期限較短」之商品不適用於退換貨政策。

6、圖片誤差不適用於退換貨政策。

7、無法提供購買證明及發票者。


退換貨方式

 

1、請於網頁的右上角,點選「客服中心」,說明您所遇到的狀況,
      並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因 (如商品有瑕疵請拍下清楚照片留存)。

2、商品必須維持其完整性(包含包裝盒、發票、贈品等)。

3、收到您的留言且確認無誤後,我們將會安排專人與您聯繫。

4、若經判定為瑕疵商品,七天內接受無條件退換貨,訂購人不需負擔任何費用。